Chính sách an toàn và bảo mật

Với mục tiêu mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng nhất cho khách hàng, Điện lạnh ATACO VIỆT NAM luôn triển khai các chính sách hỗ trợ toàn diện. Không chỉ có chính sách bán hàng, vận chuyển, thanh toán và đổi trả rõ ràng, ATACO VIỆT NAM còn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. 

Mọi dữ liệu thu thập qua website đều được sử dụng nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba. Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư và xử lý thông tin của bạn một cách cẩn trọng, đảm bảo an toàn tối đa. 

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin khách hàng của ATACO VIỆT NAM

ATACO VIỆT NAM thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách an toàn và bảo mật” này.

Các thông tin thu thập thông tin sẽ giúp chúng tôi:

• Xử lý và xác nhận đơn hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Cung cấp các thông tin mới nhất từ website, khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng.
• Liên hệ trực tiếp với khách hàng qua thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, hỗ trợ kỹ thuật, thông báo bảo mật,…

Chỉ các bộ phận sau được phép tiếp cận với thông tin khách hàng:

• Nhân viên cung cấp sản phẩm, dịch vụ của ATACO VIỆT NAM.
• Bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên hỗ trợ sau bán hàng. 

2. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân 

Đơn vị quản lý và điều hành website http://joco.vn/ là CÔNG TY TNHH ATACO VIỆT NAM

• CÔNG TY TNHH ATACO VIỆT NAM
• Địa chỉ trụ sở chính : Số 7A/15A, khu phố Bình Đức 1, Phường Bình Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline : 0972 633 638
• Email: atacovn38@gmail.com
• Website : https://joco.vn - joco.vn

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng của ATACO VIỆT NAM

ATACO VIỆT NAM cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ phía khách hàng. 

Chúng tôi cam kết rằng: 

• Không sử dụng, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của quý khách. 
• Trường hợp xảy ra sự cố bảo mật (như bị hacker tấn công), chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý kịp thời. 

ATACO VIỆT NAM cũng khuyến cáo khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở trước khi rời máy. 

Kính chúc quý khách sức khỏe và thành công!